Käyttö- ja tilausehdot

Päivitetty 17.9.2026

Nämä ehdot koskevat ERVALO-verkkokaupan käyttöä ja kuluttaja-asiakkaiden tilauksia. Pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet ovat aina voimassa.

Myyjä

Myyjä: ERVALO
Asiakaspalvelu: nordracare@yahoo.com

Virallinen yritysnimi, Y-tunnus ja yrityksen maantieteellinen osoite täydennetään ennen varsinaisen myynnin aloittamista.

Tuotteet, hinnat ja tilaus

Tuotteiden olennaiset ominaisuudet, saatavuus ja hinnat esitetään verkkokaupassa. Kassalla näytetään tilauksen kokonaishinta ja toimituskulut ennen maksullisen tilauksen vahvistamista. Hinnat sisältävät kaupan asetusten mukaiset sovellettavat verot.

Tilauksen vastaanottamisesta lähetetään vahvistus asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Maksaminen

Käytettävissä olevat maksutavat näytetään kassalla. Maksupalveluntarjoajan omia ehtoja voidaan soveltaa maksupalveluun.

Toimitus

Ajantasaiset toimitustavat, kulut ja mahdolliset toimitusaika-arviot esitetään kassalla ja Toimitusehdot-sivulla.

Peruuttaminen ja palautukset

Peruuttamista, palautuksia ja hyvityksiä koskevat tiedot löytyvät Palautukset ja hyvitykset -sivulta. Verkossa tehtyyn sopimukseen soveltuva lakisääteinen sähköinen peruuttamistoiminto on tarjottava verkkokaupassa peruuttamisajan ajan.

Virhevastuu

ERVALO vastaa tuotteiden virheistä sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Virhetilanteessa ota yhteyttä asiakaspalveluun.